“什么是益心为公志愿者？”“志愿者要怎么参与办案呢？”“作为公众，如何向检察院提供有用的公益诉讼线索呢？”

自建立“益心为公”志愿者检察云平台以来，柯桥区检察院已先后招募“益心为公”志愿者75名，组织志愿者线上线下培训、座谈交流3次，较好地发挥了志愿者在助力公益诉讼工作中的专长和作用。但在志愿者履职过程中，仍会出现上述一些问题。

为了加强对国家利益和社会公共利益的保护，充分发挥“益心为公”志愿者作用，近期，柯桥区院制定了《“益心为公”志愿者参与办案奖励办法（试行）》（以下简称《奖励办法》），引导、鼓励公众广泛参与、有效支持检察公益诉讼工作。

一是明确了志愿者的招募流程、工作职责、线索提供方式及受理范围等内容。《奖励办法》明确规定，接受检察机关聘请的志愿者，可利用自身专业知识、业务能力等，通过“益心为公”志愿者检察云平台或其他合适方式，向检察机关提供公益诉讼线索、协助调查、专业咨询、参加听证、跟踪观察、普法宣传等办案活动。

二是设定了志愿者参与办案活动的奖励标准和奖励发放流程等。对志愿者参与办案活动行为将给予一定物质奖励，奖励金额根据举报线索所办理案件的社会影响程度、公益受损程度、案件办理的情况等因素确定。

三是鼓励社会公众积极提供公益诉讼线索。《奖励办法》还规定，社会公众可以通过拨打“12309”检察服务热线或来信来访等方式向柯桥区检察院提供公益诉讼线索，并参照《奖励办法》给予奖励；同时，对于热心检察公益诉讼事业、积极提供公益诉讼线索的社会公众，将优先考虑发展为“益心为公”志愿者。